Uma pessoa segura um smartphone mostrando o limite de armazenamento de 500 megabytes do Zalo. Foto de VnExpress/Luu Quy
A plataforma de mídia social e mensagens do Vietnã, Zalo, reduziu inesperadamente pela metade seu limite de armazenamento de dados gratuito para 500 megabytes, deixando os usuários com dificuldades para gerenciar seus arquivos.
Phuong Anh, em Hanói, carregou um arquivo no Zalo Cloud na quarta-feira de manhã e descobriu que havia ficado sem espaço de armazenamento.
Durante anos, Anh aproveitou o 1 gigabyte de armazenamento gratuito do aplicativo para manter seus arquivos importantes, mas agora ele diz que ela só tem 500 megabytes de armazenamento disponíveis.
“Meus arquivos ainda estão lá por enquanto, mas o armazenamento será reduzido ainda mais?”, ela disse, acrescentando que moveu arquivos importantes para outra plataforma por medo de perdê-los.
Outros usuários enfrentaram o mesmo problema, pois a Zalo, operada pela empresa de serviços de internet e jogos VNG Corp., implementou a redução de armazenamento sem aviso prévio.
“Eles deveriam ter nos avisado antes de fazer a mudança, embora o armazenamento seja gratuito”, disse Thanh Hung em Hanói.
Todos os arquivos que excederem o espaço de armazenamento serão armazenados temporariamente por uma semana na nuvem antes de serem removidos.
Zalo há anos oferece 1 gigabyte de armazenamento gratuito em seus serviços de nuvem, o que é um recurso importante que atrai usuários em meio à alta concorrência do Messenger e do Telegram, do Facebook.
Um usuário pode facilmente carregar um arquivo enviando uma mensagem para si mesmo. O arquivo estará então disponível em todas as plataformas.
Zalo ainda não fez nenhum comentário sobre a nova política de armazenamento.
Dang Huu Tri, um anunciante de mídia social, disse que a mudança da Zalo pode criar uma demanda maior por armazenamento por parte dos usuários e incentivá-los a pagar para armazenar mais dados.
Agora, a empresa vende uma assinatura de armazenamento de 100 gigabytes por VND 490.000 (US$ 19,67) por ano, preço superior ao do Google Drive, de VND 450.000.
