Delta Air Lines liga para o inimigo legal da Microsoft sobre perdas da CrowdStrike

A Delta Air Lines perdeu centenas de milhões de dólares devido à paralisação da CrowdStrike no início deste mês — e contratou um poderoso escritório de advocacia para recuperar parte desses fundos perdidos, potencialmente do fabricante do Falcon e da própria Microsoft.

CNBC quebrado a notícia de ontem de que a Delta havia contratado um famoso advogado David Boyes para analisar o que a companhia aérea poderia fazer para recuperar o máximo possível estimado US$ 500 milhões em perdas operacionais devido à 19 de julho CrowdStrike indisponibilidade. Milhões de máquinas Windows em todo o mundo foram desconectadas devido ao que agora sabemos que foi uma atualização ruim do arquivo de canalcom a Microsoft compartilhando alguns dos bilhões de dólares em culpa pelo incidente com CrowdStrike.

Para aqueles que não reconhecem o nome de Boies, você provavelmente estará ciente de seu trabalho – e a Microsoft também. Boies foi nomeado como advogado especial de julgamento para o Departamento de Justiça de 1998 luta antitruste contra o fabricante do Windowse representou os oponentes da Microsoft em outros casos também.

A Microsoft era considerado culpado na maioria das acusações relacionadas à vinculação do Internet Explorer ao Windows para expulsar fabricantes de navegadores rivais em 2000 antes estabelecendo em apelações ao DoJ no ano seguinte.

Boies também tem representado clientes de alto perfil do setor de tecnologia, incluindo a Theranos, onde ele também fez parte do conselho até que as investigações do governo dos EUA sobre o negócio começaram. Casos adicionais em que Boies esteve envolvido incluem representar demandantes em um caso da Califórnia de 2009 que anulou a proibição do estado sobre casamento entre pessoas do mesmo sexo, representar o candidato presidencial dos EUA Al Gore em seu caso fracassado contra George Bush após a eleição de 2000 e trabalhar para vítimas de Jeffrey Epstein.

O registro recebeu confirmação de nossas fontes de que a Delta contratou a empresa de Boies, Boies Schiller Flexner, para analisar suas opções de recuperação – que potencialmente incluem a Microsoft e a Crowdstrike. O próprio Boies pode não estar diretamente envolvido no caso, fomos informados. A Delta e a Boies Schiller Flexner se recusaram a comentar.

A Microsoft também não respondeu às perguntas, enquanto a CrowdStrike apenas nos disse que estava “ciente da denúncia, mas não tinha conhecimento de nenhum processo e não tinha mais comentários a fazer”.

A Delta precisará de toda a ajuda que puder obter

Não parece ter havido um processo movido contra a CrowdStrike e a Microsoft pela Delta, mas faz sentido que a empresa contrate um advogado de tão alto perfil no assunto. Se a CrowdStrike termos e Condições acabar retendo água legal, não há muito que a Delta possa fazer para recuperar suas perdas.

Os Ts&Cs da CrowdStrike limitam sua responsabilidade apenas a reembolsar o dinheiro do cliente pago por serviços prestados e excluem qualquer obrigação de reembolsar os clientes por perdas devido a interrupção do serviço ou outros problemas. Em declarações ao Business Insider, a advogada Elizabeth Burgin Waller disse logo após a interrupção, algumas grandes empresas (companhias aéreas como a Delta, por exemplo) podem ter negociado cobertura adicional da CrowdStrike, mas esses contratos normalmente não são públicos. Na ausência da Delta tornando seu acordo CrowdStrike público, não se sabe se a Delta tem melhores termos para sustentar suas alegações.

A Delta provavelmente está tentando tudo o que pode fazer agora para tirar os reguladores do governo do seu caso, e transferir a culpa para a CrowdStrike e a Microsoft provavelmente é o primeiro item da sua lista de estratégias. O Departamento de Transporte dos EUA abriu um investigação na companhia aérea na semana passada após o cancelamento de quase 7.000 voos e uma lista crescente de solicitações de reembolso de quase 200.000 passageiros.

A Delta, disse o Secretário de Transportes Pete Buttigieg, levou muito mais tempo do que outras companhias aéreas afetadas para se recuperar.

“A maioria dessas companhias aéreas se recuperou e voltou ao normal em alguns dias. A Delta, por outro lado, ainda não voltou ao normal”, Buttigieg disse na quarta-feira, 24 de julho.

Delta relatado na manhã seguinte que havia retornado às operações normais. ®