CrowdStrike tem um novo centro de orientação para lidar com a interrupção do Windows
A CrowdStrike lançou um novo portal de orientação após o recente incidente de interrupção de TI, que afetou cerca de 8,5 milhões de dispositivos.
A empresa de segurança cibernética no olho do furacão declarou que uma proporção “significativa” desse número já está online novamente, ao publicar um “Centro de Remediação e Orientação” em seu site.
A seção de ajuda fornece informações detalhadas sobre o que causou o erro de alto perfil, quais sistemas foram afetados e mais comentários do CEO da CrowdStrike, George Kurtz.
O especialista do setor e consultor de segurança da web, Troy Hunt, descreveu o assunto como “a maior interrupção de TI da história”.
A CrowdStrike continua focada em restaurar todos os sistemas o mais rápido possível. Dos aproximadamente 8,5 milhões de dispositivos Windows que foram impactados, um número significativo está online e operacional novamente.
Junto com os clientes, testamos uma nova técnica para acelerar impactos…
— CrowdStrike (@CrowdStrike) 21 de julho de 2024
A resposta da CrowdStrike continua
Com uma recuperação completa provavelmente ainda a algumas semanas de distância, os especialistas em segurança cibernética estão testando uma nova técnica para reinicializar sistemas de forma mais eficiente, esperando agilizar uma solução completa para a pane. As páginas de ajuda também fornecem links para recursos de terceiros, incluindo um artigo de base de conhecimento restrito para utilizar uma chave USB inicializável.
Isso é semelhante a um recurso implantado pela Microsoft ontem, que excluirá automaticamente o arquivo de canal problemático, que levou às sinistras telas azuis.
A CrowdStrike também alertou sobre a ameaça de atores maliciosos, buscando tirar vantagem da citação atual. O blog da empresa alertou sobre a distribuição de malware, usando “um arquivo ZIP malicioso chamado crowdstrike-hotfix.zip.”
A empresa pediu fortemente que seus clientes conversassem apenas com representantes da CrowdStrike por meio de canais oficiais, com a orientação aprovada de sua equipe de suporte.
No início do incidente de sexta-feira, ocorreu uma carnificina no nosso mundo conectado com inúmeros sistemas tornados obsoletos, incluindo companhias aéreas, emissoras e bancos. Uma atualização defeituosa do CrowdStrike (em seu produto crítico Falcon Sensor, que supostamente impede que ataques cibernéticos atinjam sistemas de nuvem) foi responsável pelo grande incidente que imediatamente resultou em uma queda de 15% no preço das ações.
Crédito da imagem: Via Ideogram
