O bloqueio de operadora de longo prazo pode em breve ser uma coisa do passado nos Estados Unidos, depois que a FCC propôs exigir que as empresas de telecomunicações desbloqueiem celulares de suas redes 60 dias após a ativação.
A chefe da FCC, Jessica Rosenworcel, divulgou que proposta na quinta-feira, dizendo que encorajaria a concorrência entre as operadoras. Se os assinantes pudessem simplesmente ir para outra empresa de telecomunicações com seus aparelhos após dois meses de uso, as redes teriam que competir muito mais, argumenta a FCC.
“Ao comprar um telefone, você deve ter a liberdade de decidir quando mudar o serviço para a operadora que deseja e não ter seu dispositivo preso a práticas que o impeçam de fazer essa escolha”, disse Rosenworcel.
Os dispositivos bloqueados pela operadora contêm mecanismos de software que os impedem de serem utilizados nas redes de outros provedores. A prática há muito é criticada por ser anticonsumidor.
Telefones bloqueados não podem ser usados com outra operadora sem autorização (ou de alguma forma ignorando esses mecanismos), o que normalmente está incluído no contrato. O desbloqueio do dispositivo também não foi projetado para ser um processo fácil, com a maioria das operadoras provavelmente esperando que um cliente simplesmente assine um novo contrato do que deixe para outra pessoa.
Supõe-se que existam regras nos EUA que facilitam o desbloqueio de dispositivos, mas o grupo de defesa sem fins lucrativos Public Knowledge acredita que elas são ineficazes. Em 2022 o grupo perguntou aos cães de guarda para investigar programas de desbloqueio de operadoras para garantir que fossem justos.
Imagina-se que haverá um retrocesso das operadoras em relação a esse requisito de 60 dias, e a FCC está abrindo um período de comentários públicos após uma votação sobre o assunto em sua reunião aberta de 18 de julho. O regulador disse que não deseja apenas os comentários das pessoas sobre seu plano de desbloqueio de dois meses, mas também deseja feedback sobre as várias maneiras pelas quais a mudança pode impactar as operadoras.
A comissão perguntará à indústria se o requisito de desbloqueio de 60 dias deve ser aplicado retroativamente aos contratos existentes, bem como como um requisito de desbloqueio poderia afetar “os incentivos dos provedores de serviços para oferecer telefones com desconto para planos de serviços pós-pagos e pré-pagos”. A FCC também quer saber como um requisito de desbloqueio poderia beneficiar provedores menores, novas operadoras e revendedores ao expandir o mercado secundário.
Ao contrário do que se esperava, nem todas as operadoras são totalmente contra a ideia de desbloqueio de aparelhos da FCC.
“A Verizon concorda que a FCC deve considerar os méritos e as compensações dos requisitos de desbloqueio de aparelhos”, disse o porta-voz da Verizon, Rich Young. O registroembora esse apoio seja condicional.
“O objetivo deve ser chegar a uma solução para esse problema em todo o setor, em vez de continuar com uma abordagem cada vez mais fragmentada e desequilibrada à regulamentação”, acrescentou Young.
Também entramos em contato com a FCC, AT&T e T-Mobile US para obter mais comentários.
