AT&T afirma que VMware by Broadcom ofereceu um aumento de preço de 1.050 por cento

A AT&T afirmou que a Broadcom fez uma oferta para aumentar os preços em 1.050% e pode estar influenciando outros fornecedores a dificultar a migração.

A alegação do colossal aumento de preços veio em um e-mail [PDF] apresentado como prova pela AT&T em seu caso alegando que a Broadcom não honrou um contrato que permitiria à operadora adquirir mais dois anos de serviços de suporte para seu patrimônio VMware.

O e-mail foi escrito pela vice-presidente executiva e gerente geral da AT&T, Susan A Johnson, e parece ter sido endereçado ao CEO da Broadcom, Hock Tan.

“Depois de um relacionamento estratégico de mais de 10 anos com a Broadcom… lamento informar que parecemos estar em um impasse em nosso acordo com a VMware”, escreveu Johnson em 19 de agosto. de US$ REDACTED por ano para um contrato de 5 anos, onde atualmente pagamos US$ REDACTED por ano para oferecer suporte a licenças perpétuas adquiridas anteriormente com direito de renovação do suporte até setembro de 2026.

“Este aumento anual proposto de +1.050% em um ano é extremo e certamente não é a forma como esperamos que os parceiros estratégicos se envolvam nos negócios com a AT&T”.

Outro arquivamento [PDF]que detalha as opiniões do vice-presidente de tecnologia e operações globais David J Brickhaus, refuta a opinião da Broadcom aoafirmação que a AT&T usa muitos softwares VMware antigos e sem suporte. Brickhaus admite que a AT&T usa algum código em fim de vida, mas apenas em três por cento de seus servidores que não executam software de missão crítica e não podem ser atualizados para executar produtos VMware mais recentes.

O depoimento de Brickhaus também acusa a Broadcom de descaracterizar os planos de migração da AT&T.

“Minha equipe e outros na AT&T têm explorado uma possível migração do software VMware desde que a Broadcom anunciou em dezembro de 2023 que forçaria os clientes a empregar um novo modelo de assinatura mais caro para suas licenças de software VMware”, diz o documento.

O dilema da migração da AT&T

Outro arquivamento [PDF] relata a opinião do vice-presidente de planejamento de tecnologia global da AT&T, Gordon Mansfield, em relação ao trabalho necessário para migrar do VMware para um produto alternativo.

A carta de Johnson de 19 de agosto afirma que “o custo para migrar da VMware (projetado entre US$ 40 e US$ 50 milhões) tem um retorno muito rápido e uma forte TIR [internal rate of return]especialmente tendo em conta os elevados custos de licenciamento propostos. Como resultado, estamos planejando priorizar o investimento para migrar da VMware.”

O processo de Mansfield oferece uma visão diferente e afirma que “o software VMware está incorporado nos produtos que a AT&T compra de seus fornecedores e usa para manter a rede funcionando. Por causa disso, a AT&T não pode tomar uma decisão unilateral de encerrar o uso do software VMware. Em vez disso, A AT&T deve trabalhar com seus fornecedores para substituir o software VMware e desenvolver uma solução diferente.”

A AT&T investigou isso “desde pelo menos dezembro de 2023”, e Mansfield classifica esse esforço como exigindo “um investimento significativo em trabalho de engenharia para substituir o software VMware, que será caro e demorado”.

Apenas escolher uma alternativa ao VMware e prepará-la para testes de laboratório pode levar um ano, argumentou Mansfield, e pode levar anos para concluir uma migração.

Ele então deixou cair a seguinte pepita:

Seu palpite sobre essa afirmação é tão bom quanto o nosso, caro leitor. A súmula do caso lista diversos documentos que hoje estão lacrados – e, portanto, disponíveis apenas aos participantes do caso.

O caso continua – na verdade, ainda não chegou ao tribunal. ®