Funcionária da creche é demitida por se recusar a pedir desculpas à criança de dois anos que queimou a mão em uma lâmpada

Uma gerente de centro infantil foi demitida depois de se recusar a pedir desculpas a uma criança de dois anos que se queimou em uma lâmpada, ouviu um tribunal de trabalho.

Tracy Maddison disse que “preferia renunciar” do que pedir desculpas à criança “angustiada”, cuja mão ficou com bolhas após o incidente.

“Não vou pedir desculpas a uma criança de dois anos pelo acidente”, disse ela aos chefes.

Foi ouvido que o gestor não retirou a ‘lâmpada ofensiva’, nem ligou para os pais da criança, e demonstrou uma atitude ‘desprezível’ em relação ao acidente, alegando que não foi ‘nada grave’.

A funcionária sênior, que trabalhava na creche há 15 anos, foi demitida e posteriormente tentou processar por demissão sem justa causa.

Mas a sua alegação não foi confirmada por um juiz do trabalho que a considerou culpada de “muita” má conduta e “não conseguiu gerir adequadamente o acidente”.

O tribunal, realizado em Leeds, ouviu que Maddison começou a trabalhar para o Thorpe Willoughby Childcare Center em Selby, North Yorkshire, em 2008.

Ela disse ao painel que inicialmente começou a trabalhar para o centro como voluntária e mais tarde ficou responsável pela “gestão diária” da organização.

Em junho do ano passado, uma criança de dois anos queimou a mão na lâmpada de um abajur, que estava no chão do berçário.

Foi ouvido que a queimadura progrediu de “vermelhidão para bolhas” e a mãe da criança os levou ao hospital para tratamento.

Maddison disse que embora a criança estivesse “muito angustiada e chateada” após a lesão, quando chegou até eles, “os gritos pararam” e “a criança estava calma”.

Ela disse que depois de ver a marca vermelha na mão da criança, pediu a um colega que aconselhasse os pais a levarem a criança ao pronto-socorro para “fazer um check-out”.

A gerente não esperou a mãe da criança ferida quando ela veio buscá-la, foi ouvido.

Outro funcionário disse ao tribunal que havia um “pequeno hematoma” no meio da mão do jovem e outro disse que a “criança estava demasiado perturbada para dizer o que se passava”.

Sra. Maddison não relatou o acidente à presidente do centro, Laura Howey, que foi encarregada de garantir que a saúde e a segurança fossem mantidas na creche.

Quando o presidente chegou ao centro, perguntou à Sra. Maddison sobre o acidente e o gerente disse-lhe que “não era nada grave”.

Ouviu-se que Maddison pediu desculpas à mãe, mas não perguntou como estava a criança.

O vice-gerente do centro reuniu-se com a Sra. Howey e a mãe e ouviu como os pais estavam “infelizes” com a forma como a Sra. Maddison lidou com o incidente.

Ela pediu desculpas verbais, ao que a Sra. Maddison disse mais tarde: ‘Não vou pedir desculpas a uma criança de dois anos pelo acidente’,

Ela disse que “preferia renunciar a pedir desculpas à criança”, ouviu o tribunal.

O vice-gerente disse que a atitude de Maddison foi “desprezível” e ela considerou o ferimento “leve”.

O tribunal observou que a política do centro afirmava que era “obrigatório” que os funcionários telefonassem aos pais em caso de acidentes, o que o gestor não fez.

Eles disseram que o gerente ‘não retirou a lâmpada problemática’ e pediu que a luz não fosse retirada do prédio.

Ela disse que “não tinha ideia” do motivo pelo qual a luminária estava no chão e não perguntou por quê.

O centro realizou uma “reunião de emergência” sobre o assunto e instruiu seus consultores de RH a realizarem uma investigação do acidente.

Várias reclamações sobre a conduta da Sra. Maddison surgiram em reuniões de investigação, foi ouvido.

Uma funcionária queixou-se da “atitude pouco profissional e preocupante” da Sra. Maddison e disse durante uma reunião que ela ficou “agitada e irritada” antes de “sair furiosa”.

Entre outras queixas, ouviu-se que o gestor gritava frequentemente com os funcionários de forma “agressiva” e também reclamava horas de atraso “sem aprovação”, enquanto trabalhava a partir de casa.

Ela foi demitida em setembro de 2023.

Rejeitando o seu pedido de despedimento sem justa causa, o Juiz do Trabalho Jeremy Shulman disse que um “catálogo de comportamento do funcionário mais antigo do centro” surgiu após o acidente, que ela “não conseguiu gerir adequadamente”.

‘Claramente, e sem menosprezar o resto da conduta, as provas do acidente foram as mais graves, não necessariamente por causa do acidente em si, mas por causa da atitude indiferente do reclamante para com a criança, a mãe, os funcionários preocupados e os membros preocupados do comitê,’ EJ Shulman disse.

‘Achamos que o [centre] acreditava que [Ms Maddison] era culpado de má conduta e havia muito disso.

Eles disseram que sua demissão “se enquadrava na faixa de respostas razoáveis” e rejeitaram suas alegações de demissão injusta.