A funcionária da Coles ataca o supermercado com um discurso épico sobre os preços dos alimentos – e muitos concordariam com ela

Um funcionário da Coles ligou o supermercado e afirmou que os clientes estão sendo “iluminados” sobre o aumento do custo dos mantimentos.

A funcionária anônima gravou-se falando abertamente sobre o assunto depois que uma briga com um cliente sobre o preço do Tim Tams a levou ao limite.

Ela explicou que um cliente irritado e confuso a abordou para reclamar da compra de um pacote de biscoitos de tamanho errado.

Eles compraram um pacote grande de Tim Tams por US$ 7,50 antes de perceberem que os pacotes menores tinham uma relação custo-benefício consideravelmente melhor, por apenas US$ 3 cada.

“O cliente me disse: ‘Quem faz os preços na loja deveria ter vergonha’”, disse ela em um vídeo compartilhado no TikTok.

O trabalhador tinha que explicar ao cliente que as lojas individuais não fixam preços e que era função da sede fazê-lo.

Ela continuou explicando que as pessoas precisam começar a “olhar para as gramas e ver quanto vale o nosso dinheiro”, em vez de simplesmente comprar com base na conveniência.

A mulher alegou que “é uma pena” trabalhar para a empresa, mas que só o faz para sustentar a filha.

‘UMComo coletivo, como pessoas, como seres humanos, precisamos começar a olhar para esse tipo de coisas, olhar para gramas e ver quanto vale o nosso dinheiro”, disse ela.

‘Não me interpretem mal, US$ 7,50 por Tim Tams é uma loucura, eu entendo que é uma merda.’

‘E é uma pena trabalhar para uma empresa que, você sabe, eles recebem seu dinheiro… mas tudo que estou fazendo é ganhar dinheiro para poder pagar minhas contas e poder levar minha filha para a creche.’

Em um acompanhamento excluído, a mulher disse que o custo de dois pacotes de Tim Tams subiu para US$ 8.

“Sinto que os supermercados agora estão nos iluminando”, disse ela.

Da forma como está, a Coles cobra US $ 7,50 por um pacote grande de 365g de Tim Tams e US $ 6 por um pacote de linha única quando o preço é integral e não é especial.

Alguns usuários de mídia social sentiram pouca simpatia, dizendo que Tim Tams era considerado desnecessário e um luxo.

“Se dinheiro é um problema, então você não precisa de Tim Tams”, comentou uma pessoa.

“Eles não são uma necessidade”, concordou outro.

No seu segundo vídeo, a funcionária da Coles concordou que estas reclamações eram “totalmente válidas”, mas disse “algumas pessoas só querem aquele tratamento extra… pelo trabalho árduo que têm feito”.

Uma investigação governamental liderada pela ACCC está em andamento para determinar se Coles e Woolworths enganaram os compradores com suas táticas de preços.

Ambos os supermercados foram acusados ​​de violar a lei do consumidor australiana ao supostamente fazerem alegações enganosas de preços com descontos em centenas de produtos.

Os supermercados são acusados ​​de aumentar deliberadamente os preços apenas para baixá-los novamente com as suas campanhas de vendas “Prices Dropped” e “Down Down”.

Os compradores podem reivindicar até US$ 5.000 de volta dos supermercados se for descoberto que foram enganados por eles.

Carter Capner Law está investigando a viabilidade da ação coletiva em potencial e disse que as estimativas iniciais parecem promissoras para os clientes.

“As primeiras estimativas sugerem que as famílias poderiam reivindicar entre US$ 2.000 e US$ 5.000, dependendo do valor gasto e do impacto dos preços enganosos”, disse o diretor jurídico Peter Carter.

Um relatório final sobre o inquérito deverá ser entregue ao governo até fevereiro.

O Daily Mail contatou Coles para comentar.