Família enlutada descobriu que o cadáver da avó de 96 anos foi enviado para o país errado por causa do vídeo do TikTok
Nove crianças enlutadas descobriram que uma funerária de Nova York havia enviado o corpo de sua mãe para uma família na Guatemala depois de se depararem com um TikTok dos destinatários horrorizados.
Carmen Maldonado morreu dois dias depois de completar 96 anos, em maio, dizendo aos parentes que queria ser enterrada ao lado do marido no Equador.
Sua família pensou que seu corpo ainda estava na Casa Funerária Rivera, no Queens, quando viram uma reportagem guatemalteca sobre uma jovem viúva se perguntando por que uma mulher idosa estava em um caixão que supostamente segurava o corpo de seu marido de 38 anos.
A família de Carmen agora está processando a funerária depois de recuperar o corpo da idosa das mãos da viúva e levá-lo para o país sul-americano, mais 2.400 quilômetros ao sul.
“Eles diziam que foi um 'pequeno erro'”, disse o filho Carlos Maldonado. 'Eles nos fizeram sentir como se trocar ou ter os corpos errados não fosse algo significativo para eles.'
Carmen Maldonado era nova-iorquina, mãe de nove filhos e avó de 30, cujo último desejo era ser enterrada ao lado do marido em seu país natal, o Equador.
Seus filhos ficaram surpresos ao ver o TikTok de uma reportagem da Guatemala revelando que seu corpo havia sido entregue a uma família não relacionada, 2.400 quilômetros ao norte.
Os parentes da família no Equador esperavam receber o corpo da idosa para ser visto logo após sua morte, em 18 de maio.
Mas oito dias depois, seu corpo chegou à Guatemala, onde a viúva Leonor Valencia esperava que a mesma agência funerária enviasse o corpo do marido, o Élder Emilio Garcia, que morreu repentinamente enquanto trabalhava como garçom em Nova York.
O repórter da TV local Alcibíades Onofre conversou com a mãe de dois filhos e postou sua reportagem no TikTok, onde foi flagrada pelos filhos de Carmen.
“A funerária os levou a acreditar que o corpo de sua mãe ainda estava no prédio no Queens, e eles estavam dando desculpas para explicar por que houve um atraso no transporte dela para o Equador”, disse Rizzuto.
“Embora o TikTok indicasse que a mulher na Guatemala era Carmen Maldonado, era difícil de acreditar porque receberam informações diferentes da funerária.
'A funerária disse à filha Rosa que não, sua mãe está aqui. E eles negaram.
'Mas então, quando eles apareceram no dia seguinte e mostraram o vídeo, a funerária admitiu que cometeram um erro.'
O filho mais novo de Carmen, Manuel Minchala, 51 anos, voou para a Guatemala, onde recebeu pouca ajuda das autoridades.
“Eles tentaram enterrar minha mãe na Guatemala e eu estava implorando às pessoas de lá”, disse ele.
'Tive que lidar com o departamento de saúde, a polícia, muitos processos muito grandes para exportar o corpo para um país diferente.'
“Eu não conseguia acreditar que isso pudesse ser uma confusão tão grande”, disse sua irmã Rosa Sicha. 'Comecei a chorar e fiquei extremamente chateado.'
Passaram-se mais de duas semanas até que a família conseguisse retirar o corpo da Guatemala
“Eles diziam que foi um 'pequeno erro'”, disse o filho Carlos Maldonado. 'Eles nos fizeram sentir como se trocar ou ter os corpos errados não fosse algo significativo para eles'
A viúva guatemalteca Leonor Valencia esperava que a mesma funerária enviasse o corpo do marido, o Élder Emilio Garcia, que morreu repentinamente enquanto trabalhava como garçom em Nova York.
O Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador de Nova York processou a empresa-mãe da funerária, RG Ortiz, apenas um mês antes, depois de descobrir que 74 clientes haviam apresentado reclamações contra ela nos seis anos anteriores.
Em agosto, a empresa concordou em pagar US$ 604 mil em restituição depois de admitir ter apresentado corpos em “condições inaceitáveis”, recusando-se a contar às famílias enlutadas onde estavam os restos mortais de seus parentes e enganando as famílias sobre os preços.
“O dinheiro nunca irá curar as feridas infligidas pela conduta de RG Ortiz, mas estamos orgulhosos de responsabilizar este negócio e garantir justiça para os nossos vizinhos”, disse a comissária do Departamento, Vilda Vera Mayuga, num comunicado.
Foi no dia 10 de junho que o filho mais novo de Carmen conseguiu retirar o corpo da mãe da Guatemala e levá-lo de avião para o seu país natal, o Equador.
“As mãos do corpo, a pele estava caindo, então eles tiveram que embrulhá-las em filme plástico”, disse Rizzuto ao NY Post.
'Não consigo imaginar como a família está se sentindo ou o que a família passou ao ver isso.'
Agora, a família entrou com uma ação judicial pedindo indenização por danos não especificados por “grande dor mental, angústia severa, angústia mental, choque nervoso e comprometimento da paz e da felicidade”.
'Por que a funerária mentiu para nós?' exigiu Manuel, 51 anos. 'Minha mãe ficou na Guatemala por 16 dias.'
'Era tudo uma questão de dinheiro. Nem mesmo um animal pode cometer um erro como este.
