Uma viajante alegou que foi expulsa de um voo da Delta do Aeroporto Internacional de Los Angeles para Boston, Massachusetts, depois de informar às autoridades da companhia aérea que tem alergia alimentar.
TikToker Ellie Brellis contou a seus seguidores entre lágrimas como ela tinha passagens para um voo de volta para sua cidade natal no domingo para que pudesse consultar um médico na manhã seguinte, porque estou tendo alergias muito, muito graves agora.
Ela disse que recentemente teve uma reação alérgica, que descreveu como um “choque anafilático leve em comparação com outros que tive”, e tentou explicar a situação a um oficial de voo.
“Fiz tudo o que deveria fazer para me defender e poder ter um voo seguro”, disse Brellis no vídeo do portão, que foi visto mais de 79 mil vezes até a noite de terça-feira.
Mas ela disse que se sentiu demitida por um funcionário da companhia aérea quando se cansou de revelar a informação sobre sua alergia e acabou sendo expulsa do avião – embora suas malas ainda estivessem viajando.
TikToker Ellie Brellis contou a seus seguidores entre lágrimas como ela foi expulsa de um voo da Delta de volta para sua cidade natal, Boston, Massachusetts, depois de informar aos membros da tripulação que tinha alergia alimentar
Brellis até girou a câmera para mostrar um avião decolando no aeroporto, alegando que ela deveria estar no vôo.
“De alguma forma, fui expulso do avião por ter uma alergia”, disse Brellis, observando que as alergias alimentares são consideradas uma deficiência segundo a Lei dos Americanos com Deficiência.
'Eu não quero ser essa pessoa, não quero chorar, só quero estar no meu voo para casa para poder ver meu médico e descobrir por que isso está acontecendo', disse ela, antes de questionar se ela foi a culpada pela provação.
'Eu sou o idiota?' o TikToker perguntou. 'Isso é minha culpa? Eu não deveria ter dito que tenho alergia?
“Não sei como devo estar seguro”, disse Brellis.
Em um vídeo de acompanhamento, Brellis disse que a equipe a remarcou em um voo noturno, mas ela teria que obter autorização médica antes de poder viajar
Em um vídeo de acompanhamento, Brellis disse que estava a bordo do avião quando os membros da tripulação “me acompanharam para fora”.
Ela disse que desde então foi informada de que havia reservado um voo vermelho, 'mas é um voo cheio, então eles me deram um assento no corredor, mas não podem garantir qualquer segurança nem nada'.
Brellis também afirmou que os funcionários da Delta lhe disseram que teriam que ligar para a Medair e pedir que ela falasse com um médico que determinaria se ela estava “apta para voar”.
'Que merda é essa?' disse o viajante com lágrimas nos olhos. 'Eu voei a vida toda, sempre estive em condições de voar até que voei para Los Angeles e tive uma reação alérgica, e eles não me ajudaram da maneira que eu deveria buscar ajuda.
“Não entendo”, disse ela.
Mas alguns online pareciam ter ficado do lado da companhia aérea.
O site da Delta recomenda que passageiros com alergias preencham um formulário ou liguem para a equipe de Serviços de Acessibilidade antes do voo para notificá-los
Uma usuária do TikTok explicou que a equipe estava preocupada que ela pudesse sofrer um choque anafilático durante o voo
Outra TikToker disse que tem alergia a nozes e é obrigada a ligar antes do voo para avisar os funcionários
'Lamento que você esteja passando por isso', comentou uma pessoa em seu vídeo original. “Eles temiam que você pudesse ter anafilaxia no avião.
'Se houvesse alguma exposição, eles não aceitariam essa responsabilidade.'
Outra usuária disse que tem alergia a nozes e que 'com a Delta, sou obrigada a ligar antes do meu voo para colocar na minha conta todas as vezes, pergunte [a] agente de portão para pré-embarque e informe o [flight attendants].'
Na verdade, o site da Delta recomenda passageiros com alergias preenchem um formulário ou ligam para a equipe de Serviços de Acessibilidade antes do voo para avisá-los.
“Embora não possamos garantir um voo livre de amendoim ou de alérgenos ou proibir outros clientes de transportar esses produtos a bordo, nos esforçamos para fazer acomodações razoáveis para suas necessidades”, afirma.
DailyMail.com entrou em contato com a Delta para obter mais informações.
