O principal desenvolvedor é dilacerado por criar casas ‘bomba-relógio’ – enquanto compradores aflitos revelam suas falhas horríveis

Clientes da maior construtora de casas dos Estados Unidos a acusaram de deixá-los com casas novas, sujas e perigosas, que agora estão desesperados para vender.

A DR Horton se autodenomina a “Construtora da América”, tendo construído mais de um milhão de novas casas desde sua fundação em 1978.

Mas proprietários em todo o país afirmam que a empresa deu as costas às reclamações sobre grandes problemas estruturais, vazamentos e mofo em suas casas novas.

A empresa texana resolveu um processo de US$ 16 milhões sobre defeitos de construção movido por centenas de proprietários de imóveis na Carolina do Sul no ano passado, e pode não ser o último que ela enfrentará.

“Já gastamos todo o dinheiro para comprar a casa e agora temos que gastar mais dinheiro para contratar um advogado para tentar fazer alguma coisa”, disse Isaac Ortiz de sua casa em Las Vegas.

“Estava tudo em más condições”, disse ele Azfamily.com. ‘Tudo.’

Jayson Warren ficou com contas médicas e de reparos na casa depois que sua esposa caiu da escada irregular do prédio em que moravam em San Antonio, Texas, em 2020.

“Eu não poderia olhar para aquela casa e não ver uma bomba-relógio”, disse ele.

“Entramos na casa e não ficamos lá mais de 24 horas antes que acontecesse um problema.

“Isso fez com que minha esposa fosse a um especialista médico”, ele acrescentou.

‘Tipo, você sobe e desce escadas no piloto automático. Há uma razão pela qual todas as escadas do país são construídas da mesma maneira.’

Sua família acabou se mudando, mas outros temem que eles tenham gasto seu dinheiro em “casas dos sonhos” que agora não podem ser vendidas.

PJ Skipper descobriu ar condicionado com defeito, pregos tortos, compensado defeituoso e centenas de larvas quando se mudou para sua casa DR Horton em Locust Grove, Geórgia, em 2019.

“Eu pensei, cara, isso está se tornando uma casa do inferno”, ele disse.

E ele diz que a relutância da empresa em atender às suas reclamações o forçou a pagar pelos reparos sozinho.

“Nós somos deixados como os donos da casa puxando o saco”, ele disse. “Na maioria das vezes, tem que sair do nosso bolso.

“Aqui no meu bairro, muitas pessoas venderam suas casas”, ele acrescentou. “Eles acharam que era melhor vender e sair.

‘Posso dizer que o DR Horton deixou um gosto muito ruim na minha boca.’

Nikole Willis diz que ela também foi ignorada quando deu o alarme sobre as constantes inundações com água parada do lago de águas pluviais construído ao lado de sua casa em Santee, Carolina do Sul.

“Quando a água ficou ruim, eles simplesmente pararam de vir”, ela disse.

“Meu medo é que o DR. Horton simplesmente nos deixe abandonados com esse pesadelo de questão.

“Eu realmente não respeito o DR Horton. Não gosto que mintam para mim; não gosto de ser ignorada; não gosto disso”, ela acrescentou.

“Eles fizeram muitas promessas vazias para as pessoas deste bairro.”

A empresa se esforçou para consertar uma série de problemas relatados por Danielle Antonucci depois que ela se mudou para sua casa na Flórida em 2022, antes de desaparecer do radar.

Ela disse que portas mal ajustadas, grandes problemas estruturais e mofo dentro das paredes devido a danos causados ​​pela água deixaram a casa em Sarasota quase inabitável.

“Você não me deu a casa nova que comprei”, ela disse. “Estou preocupada, em três ou quatro anos, terei uma casa cheia de mofo nas paredes?

‘Nós dividimos um banheiro minúsculo. Já faz mais de dois anos que brigamos com eles.’

E ela está começando a perceber quantos outros donos passaram por uma experiência infernal semelhante.

“Essas histórias são de partir o coração”, ela disse. “Elas destroem famílias, financeiramente, fisicamente, emocionalmente, mentalmente, tudo isso, é devastador.”

E a raiva dos proprietários é alimentada pelo conhecimento de que os inspetores do condado estão aprovando suas novas casas defeituosas.

“Quase 45 dias atrás, apresentei uma queixa ao procurador-geral de Nevada”, disse Ortiz.

‘Até agora, quase 45 dias, não recebi resposta.’

Outros estão se perguntando o que precisa ser feito para responsabilizar a empresa da Fortune 500.

“Acredito que o nível federal pode ter alguma influência quando você começa a falar sobre os efeitos cumulativos”, disse Warren.

Um porta-voz da empresa insistiu que ela não tinha intenção de fugir dos problemas de seus clientes.

“Temos muito orgulho da qualidade das casas da DR Horton e ajudamos mais de 1.000.000 de pessoas e famílias nos Estados Unidos a realizar o sonho da casa própria”, disse ele à AZfamily.

‘Nossa equipe leva todas as preocupações dos proprietários muito a sério e está comprometida com a satisfação do cliente.

‘Incentivamos qualquer proprietário de imóvel na DR Horton com dúvidas sobre sua casa a entrar em contato conosco pelo e-mail CorporateCustomerCare@drhorton.com para que possamos trabalhar para resolver quaisquer problemas.’

O Dailymail.com entrou em contato com a empresa para comentar.