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Microsoft 365 cai enquanto a interrupção do Azure se estende pela quinta hora

Os serviços de assinatura do Microsoft 365 estão inativos para alguns usuários, já que a gigante do software também relata que a região central dos EUA de sua nuvem Azure está enfrentando problemas.

do Azure página de status informa que, desde aproximadamente às 21:56 UTC de 18 de julho, “um subconjunto de clientes pode ter problemas com vários serviços do Azure na região central dos EUA, incluindo falhas nas operações de gerenciamento de serviços e na conectividade ou disponibilidade dos serviços”.

Às 01:19 UTC do dia 19, o problema continua sem solução, mas os Microsofties estão cientes do problema e estão trabalhando nele.

O Microsoft 365 (o artista anteriormente conhecido como Office 365) também está fora do ar, e seu página de status avisa que os clientes podem não conseguir acessar o SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Intune, PowerBI, Microsoft Fabric, Microsoft Defender e Viva Engage.

A partir de 01:30 UTC em 19 de julho, a página de status do M365 informa que “a disponibilidade do serviço está gradualmente retornando a um estado saudável após nossos esforços de redirecionamento de tráfego” e que Redmond “identificou uma causa raiz potencial que pode ter contribuído para o impacto. Nossa equipe está atualmente validando essas descobertas e nossa estratégia de mitigação para garantir que o problema seja resolvido o mais rápido possível.”

A equipe do Azure fez menos progresso. Sua atualização mais recente – de 01:35 em 19 de julho – oferece o seguinte:

Isso parece muito com a Microsoft quebrando sua própria nuvem.

A região Central dos EUA está localizada em Iowa e ostenta três zonas de disponibilidade – o que significa que a Microsoft opera três instalações físicas discretas que estão a menos de dois milissegundos de distância em termos de velocidade de conexão de rede. Como seus rivais de hiperescala, a Microsoft promove zonas de disponibilidade, pois melhoram a resiliência e permitem uma recuperação mais rápida de desastres.

Mas essa ideia depende de pelo menos uma zona de disponibilidade estar disponível – no momento, todas as três estão disponíveis.

A página de status do Azure da Microsoft recomenda que “clientes com procedimentos de recuperação de desastres configurados podem considerar tentar tomar medidas para fazer failover de seus serviços para outras regiões e podem considerar usar opções programáticas para isso se tiverem problemas”.

Tais medidas são precisamente o que o uso de zonas de disponibilidade pretende evitar.

Esta é uma história em desenvolvimento e O registro será atualizado à medida que tomarmos conhecimento de mudanças na situação. ®

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