Google reduz recurso de pesquisa com tecnologia de IA após reação negativa de usuários por informações falsas
O Google introduziu recentemente um recurso de pesquisa com tecnologia de IA conhecido como AI Overviews, projetado para agregar e apresentar conteúdo com base em sua relevância para os usuários. Esse recurso, no entanto, recebeu avaliações mistas, o que levou a ajustes significativos pela gigante da tecnologia. Dados da BrightEdge destacam uma redução notável na presença de resultados de pesquisa de IA, caindo de 11% para 7% até o final de junho.
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Feedback e ajustes iniciais
O recurso AI Overviews é opcional, exigindo que os usuários optem por participar. Inicialmente, ele foi criado para aprimorar as experiências de pesquisa resumindo o conteúdo da internet de forma eficaz. No entanto, sua recepção inicial foi menos do que favorável, com várias instâncias de recomendações enganosas ou incorretas. Um incidente notável envolveu a IA sugerindo que a cola poderia melhorar a aderência do molho de pizza, uma recomendação decorrente de uma piada mal interpretada em um fórum. Este incidente rapidamente se tornou viral, destacando as armadilhas potenciais de confiar na IA para resumos de resultados de pesquisa.
Resposta do Google às críticas
Em meio à reação negativa, o Google fez esforços para minimizar a importância dos números relatados. A empresa, conforme citado pelo The Verge, enfatizou que o AI Overviews teve alcance limitado inicialmente, e os dados refletem principalmente as experiências daqueles que optaram pelo recurso. Apesar dessas garantias, os ajustes sugerem um esforço consciente do Google para abordar as críticas e melhorar o desempenho da IA.
O CEO do Google, Sundar Pichai, reconheceu os problemas publicamente, descrevendo o incidente do molho de pizza como um “erro lamentável” e prometendo retificar tais problemas. A decisão de reduzir temporariamente o recurso AI Overview indica uma abordagem proativa para refinar a precisão e a confiabilidade da IA antes de uma implementação mais ampla.
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Seguindo em frente
A redução nos resultados de pesquisa de IA ressalta os desafios de integrar IA em serviços centrados no usuário. À medida que o Google continua a ajustar e melhorar seus algoritmos de IA, o foco permanece em fornecer experiências de pesquisa precisas e confiáveis. Usuários e críticos estarão observando de perto para ver como a empresa aborda esses contratempos iniciais e aprimora a funcionalidade das Visões Gerais de IA.
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Concluindo, embora a busca com tecnologia de IA do Google tenha enfrentado obstáculos iniciais, a resposta da empresa demonstra um comprometimento em melhorar a tecnologia. A redução temporária do AI Overviews é um passo para garantir que implementações futuras atendam às expectativas do usuário quanto à precisão e utilidade.
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