A maior autoridade local da Europa não terá um sistema de caixa totalmente funcional até abril do ano que vem, três anos após ter lançado um sistema Oracle ERP destinado a executar essa tarefa.
O plano do Conselho Municipal de Birmingham de mudar do SAP para o software da Big Red viu seu orçamento disparar de £ 20 milhões (US$ 26 milhões) para potencialmente £ 131 milhões (US$ 170 milhões) em um projeto uma vez saudado pelo cofundador e CTO da Oracle, Larry Ellison, como um exemplo das vitórias competitivas da empresa.
Embora o novo sistema tenha entrado em operação em abril de 2022, o que já estava quase 18 meses atrasado, o Conselho não conseguiu produzir contas auditáveis usando o sistema Oracle enquanto teve problemas agudos com reconciliação bancária e gestão de caixa. Os problemas contínuos de software foram agravados por uma reivindicação de igualdade salarial; juntos, eles fizeram com que a autoridade se tornasse efetivamente falida em setembro do ano passado.
O conselho implementou o Oracle com personalização significativa — aparentemente contra seus planos originais — e, desde que o desastre ocorreu em 2022, ele planeja reimplementar o Oracle Fusion “pronto para uso”.
A novo relatório dos auditores externos Grant Thornton revela que o Conselho, que é responsável por um orçamento anual de pouco menos de £ 3,2 bilhões (US$ 4,1 bilhões), disse: “Observamos que o conselho não terá um sistema de caixa totalmente funcional até abril de 2025 e a reimplementação do sistema ERP ocorrerá por volta de setembro de 2025. Até este ponto, o conselho não terá um sistema financeiro totalmente funcional.”
Grant Thornton diz que o conselho revisou os processos padrão da Oracle e chegou à conclusão de que eles funcionariam efetivamente, embora o novo software “exija uma transformação significativa e uma mudança cultural entre pessoas, processos e tecnologia, e a governança do conselho”.
Ao considerar a reimplementação do Oracle, o conselho também estava executando um programa de recuperação para a implementação atual, que o relatório da Grant Thornton descreve como “reativo e focado operacionalmente”.
Um dos problemas mais sérios, o desempenho do Sistema de Reconciliação Bancária, estava “sendo abordado de forma incremental e incompleta”, acrescenta o relatório.
No início deste ano, O registro revelou que soluções alternativas manuais custariam ao conselho cerca de £ 5 milhões (US$ 6,5 milhões) no atual ano fiscal.
O Conselho agora escolheu o software CivicaPay — conhecido como Civica Income Management — como substituto do BRS e planeja tê-lo em vigor em abril de 2025. Ele também está definido para obter um novo parceiro de entrega Oracle, que trabalhará com o conselho por três a cinco anos. ®
