Exclusivo Os receios de que a mudança da VMware para o licenciamento baseado em assinatura levaria outros fornecedores a seguir o exemplo podem estar se tornando realidade depois que Paessler confirmou O Reg introduziu novos preços de assinatura para sua ferramenta de monitoramento de rede, PRTG.
A Paessler, sediada em Nuremberg, Alemanha, oferece ferramentas de monitoramento de rede para empresas, desde PMEs até grandes corporações, desde 1997, afirma a empresa em seu site.
O PRTG é projetado para monitorar toda a infraestrutura de rede e coleta informações de switches, roteadores, servidores e outros dispositivos, além de aplicativos. Ele é baseado no conceito de sensores, com mais de 200 sensores predefinidos diferentes para aplicativos e específicos de hardware para switches, roteadores e servidores.
Um leitor preocupado nos indicou um tópico no PRTG subredditque por sua vez apontou para uma nota no site da empresa alemã de TI Mekos (auf Deutsch), uma provedora de serviços que revende Paessler. A postagem da Mekos afirma que a Paessler agora efetivamente mudou os usuários do PRTG para o licenciamento baseado em assinatura. A partir de 1º de julho, não é mais possível estender a manutenção de uma licença atual, como muitos usuários faziam todos os anos, de acordo com o site da empresa de TI.
Mas o problema é que os preços do modelo de assinatura supostamente representam um aumento significativo em comparação com as extensões de manutenção anteriores.
A Mekos diz em sua postagem que uma licença para PRTG XL1 (ilimitado) custava anteriormente € 3.900 ($ 4.185) para uma extensão de manutenção por um ano, agora custará € 8.800 ($ 9.443). Ela também afirma que uma licença para PRTG 5000 (para grandes ambientes), que alega ter sido previamente precificada em € 2.900 ($ 3.112) para uma extensão de manutenção, agora custará € 6.500 ($ 6.975). Pedimos à Paessler um comentário sobre seus preços históricos e novos.
Pode-se argumentar que os serviços do novo licenciamento por assinatura incluem mais valor do que o oferecido no acordo de licenciamento perpétuo.
Mekos recomendou que os clientes revisassem seus contratos existentes, dizendo O Reg: “Como provedor de serviços de TI, essa transição e o aumento de preço que a acompanha impactam significativamente nossas operações.”
Paessler confirmou a O registro que havia feito uma mudança de licenciamento. “Sim, mudamos o PRTG Network Monitor para um modelo baseado em assinatura”, a empresa nos disse em uma declaração.
“Estamos fazendo isso para acelerar nossa capacidade de melhorar continuamente o produto, maximizando o valor que ele cria para nossos clientes em todo o mundo e para fornecer o melhor suporte da categoria para aprimorar ainda mais a experiência do cliente.”
“Mover o PRTG Network Monitor para um modelo baseado em assinatura significa alinhar os modelos de licença para todos os nossos produtos, dando assim aos nossos clientes a capacidade de combiná-los da melhor maneira para atender às suas necessidades e criar vantagens competitivas em seu setor”, disse Paessler.
A empresa nos indicou seu página de preçoso que indica que o preço do PRTG 5000 agora é, na verdade, € 10.899 ($ 11.696) por ano, com todas as licenças vendidas como assinaturas de três anos com cobrança anual. Também há pacotes mais baratos para pequenas empresas (PRTG 500, € 1.649, cerca de 500 sensores), PMEs (PRTG 1000, € 2.899) e médias empresas (PRTG 2500, € 6.099, cerca de 2500 sensores) em oferta, bem como um pacote de ambiente muito grande que é mais caro.
No entanto, a versão freeware do Monitor de rede PRTG ainda estará disponível, limitado a 100 sensores.
Alguns comentários no tópico do Reddit sugeriram que os usuários não estavam nada satisfeitos e alguns esperavam buscar soluções alternativas.
“Nós usamos[d] PRTG para monitoramento por 7 anos e tem sido um produto muito bom para nós (MSP). No entanto, eles decidiram recentemente abandonar o modelo perpétuo e mudar para licenciamento baseado em assinatura”, escreveu um deles, dizendo que planejavam deixar o produto de lado.
Outro escreveu: “Caramba, acabei de pedir para meu chefe nos dar uma licença de 3 anos e me mudei do Check_MK. Acho que voltaremos ao Check_MK quando esses 3 anos acabarem, se nada mudar.”
Tudo isso sem dúvida soará familiar para qualquer um que acompanhe a saga da aquisição da gigante da nuvem e virtualização VMware pela Broadcom. no final do ano passadoapós o que foi anunciada uma “simplificação drástica” do portfólio de produtos desta última, anunciando o fim das licenças perpétuas e uma mudança para um modelo baseado em assinatura.
Enquanto a Broadcom alegava que muitos usuários veriam seus custos caírem por causa das mudanças no licenciamento, ela estava simultaneamente dizendo aos seus acionistas que as mudanças deveriam levar a um crescimento de receita de dois dígitos para seu portfólio VMware ao longo de 2024. Enquanto isso, O registro ouvi de alguns clientes que suas contas aumentaram em 500 ou 600 por cento e os custos de licença saltaram de US$ 8 milhões para US$ 100 milhões da noite para o dia.
Como um Reg abutre comentou: “Portanto, todos os outros fornecedores de software empresarial do mundo provavelmente estão observando para ver se a Broadcom consegue atingir suas metas, porque se conseguir, outros certamente ficarão tentados a replicar suas táticas.”
da Broadcom Lucros do 2º trimestre de 2024 mostrou que a receita trimestral da VMware caiu em US$ 600 milhões em comparação com o mesmo período do ano passado, mas a empresa afirmou que 3.000 dos 10.000 maiores clientes da VMware já assinaram acordos plurianuais.
No entanto, a VMware perdeu pelo menos um grande cliente, a empresa australiana de transferência de ações Computershare, que anunciou no início deste ano que planeja migrar 24.000 máquinas virtuais da VMware para a Nutanix. No ano passado, a predição foi que até 20 por cento dos clientes empresariais da VMware buscariam a saída este ano. ®
